1. Úvod

Společnost Insider Pioneer s.r.o., se sídlem Wenceslas Square 846/1, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "my", "naše společnost" nebo "správce") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje.

Tyto zásady ochrany soukromí popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Kontaktní údaje: poštovní adresa, fakturační adresa
• Obchodní údaje: historie objednávek, preference produktů
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
• Údaje o využívání webu: navštívené stránky, čas návštěvy, zdroj návštěvy

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřizování objednávek a poskytování našich služeb
• Komunikace s klienty a zákaznická podpora
• Zasílání newsletteru a marketingových sdělení (se souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na následujících právních základech:

• Souhlas: pro zasílání newsletteru a marketingových sdělení
• Plnění smlouvy: pro vyřizování objednávek a poskytování služeb
• Oprávněný zájem: pro zlepšování našich služeb a analýzu webu
• Právní povinnost: pro účetní a daňové účely

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů zpracování:

• Smluvní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
• Účetní údaje: 10 let od konce účetního období
• Newsletter: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: maximálně 2 roky

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Dopravní společnosti pro doručení objednávek
• Platební zprostředkovatelé pro zpracování plateb
• IT služby pro technickou podporu a hosting
• Účetní a právní služby
• Státní orgány při plnění právních povinností

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete namítat proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat svůj souhlas

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Více informací najdete v našich zásadách cookies.

9. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

10. Kontaktní údaje

Pro jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

11. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů:

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.